Tajniki pracy telewizji „od kuchni”, sposoby przygotowywania wypowiedzi i techniki wystąpień przed kamerą w różnych sytuacjach służbowych, również w kryzysie, przedstawiali wykładowcy Wyższej Szkoły Straży Granicznej wraz z ekspertami zewnętrznymi: językoznawcą i wykładowcą akademickim Politechniki Koszalińskiej pani dr Lidią Sudakiewicz oraz trenerem medialnym, specjalistą w zakresie rozwiązywania sytuacji kryzysowych panem Jackiem Mroczkiem.
Szkolenie pt. „Kreowanie wizerunku Straży Granicznej poprzez udzielanie wypowiedzi na potrzeby mediów” adresowane było do funkcjonariuszy, którzy współpracując z rzecznikami prasowymi jednostek organizacyjnych Straży Granicznej udzielają wypowiedzi na potrzeby mediów.
Kurs odbył się w szkoleniowym studiu telewizyjno-radiowym WSSG, co umożliwiło przeprowadzenie realistycznych symulacji z wykorzystaniem profesjonalnego sprzętu. Intensywne ćwiczenia z kamerą pokazały, jak nieostrożna wypowiedź może prowadzić do sytuacji kryzysowej oraz jak odpowiednie techniki komunikacyjne pozwalają skutecznie zarządzać informacją.
