Program warsztatów obejmował zagadnienia prawa prasowego i współpracy z mediami, opracowywanie zróżnicowanych komunikatów dla mediów zgodnie z zasadami językowej poprawności wypowiedzi oraz doskonalenie umiejętności formułowania wypowiedzi z uwzględnieniem informacji wrażliwych i komunikowania w sytuacjach kryzysowych. Analiza nagrań własnych wypowiedzi pozwoliła uczestnikom dostrzec, jak istotną rolę w skuteczności przekazu odgrywa komunikacja niewerbalna. Uczestnicy podczas pracy z kamerą w studiu radiowo-telewizyjnym ćwiczyli różne formy wystąpień pod kierunkiem wykładowcy WSSG Mariusza Skrzyńskiego. Pracowali nad autoprezentacją, przygotowywali komunikaty informacyjne i doskonalili reakcje na pytania zadawane podczas wystąpień kryzysowych. Szczególną uwagę poświęcono scenariuszom przygotowanym na bazie autentycznych zdarzeń, z którymi zmagała się Straż Graniczna.
