Podczas szkolenia uczestnicy zdobywali wiedzę z zakresu rozpoznawania i rozwijania kluczowych kompetencji, które sprzyjają skutecznej współpracy w zespole podczas wykonywania zadań służbowych. Doskonalili umiejętności skutecznego komunikowania się w zespole, w tym radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych, uwzględniając asertywne wyrażanie negatywnych emocji i słuchanie argumentów drugiej strony.
Funkcjonariusze uczyli się kształtowania postawy otwartości i zaufania sprzyjającej efektywnemu rozwiązywaniu problemów. Przeprowadzane podczas zajęć ćwiczenia miały charakter interaktywnych zadań zorientowanych na współpracę w realnym działaniu oraz na studium przypaku, co pozwoliło na praktyczne zastosowanie nabytych umiejętności. Zajęcia zostały przeprowadzone przez wykładowców Zespołu Kształcenia Kompetencji Kierowniczych Zakładu Kompetencji Kierowniczych i Logistycznych.
